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Scrivi a [email protected] per contenuti, grafici o strumenti della guida. Un esempio preciso aiuta più di una schermata con il solo totale e senza impostazioni.

In breve

Indica pagina, lingua e impostazioni esatte. Per un calcolo mostra puntata, moltiplicatore e risultato atteso. Non inviare password, documenti, frasi di recupero o dati della carta. Non possiamo accedere ai conti di gioco o sbloccare pagamenti.

Segnala un errore nel testo o nei numeri

Indica l’articolo e riporta la frase che sembra errata. Se riguarda un numero, specifica l’unità. «2 FUN a 0,5× restituiscono 1 FUN e perdono 1 FUN netto» è una correzione verificabile. «Il profitto è sbagliato» non chiarisce puntata e calcolo. Specifica se parli dello studio a puntata fissa o di un ricalcolo con importi diversi.

Per una traduzione indica se leggi italiano o inglese e che cosa capisci dalla frase. Un’istruzione fuorviante conta più di una preferenza stilistica. Le pagine equivalenti devono descrivere le stesse impostazioni e prove: il cambio lingua non deve cambiare argomento o rischio.

Segnala un problema al simulatore o alla demo

Il pulsante Copia impostazioni crea un indirizzo con regola, saldo, rischio e altri valori. Includi quel link e la riga CSV interessata. Spiega che cosa ti aspettavi e che cosa è apparso. Una simulazione generata richiede anche seme e numero di lanci: senza questi valori è normale ottenere un’altra sequenza. Il seme è un parametro del simulatore, non una password o il seme del server del gioco.

Se la demo non parte, indica browser, telefono o computer e orario approssimativo. Specifica se il link ufficiale in una nuova scheda funziona. Il gioco esterno può avere problemi indipendenti dall’articolo. Evita di inviare un archivio completo delle richieste del browser: può contenere dettagli di sessione non necessari alla prima verifica.

Che cosa non può fare questo indirizzo

Non gestiamo conti, verifiche d’identità per operatori, depositi o prelievi. Per queste richieste contatta il servizio del tuo conto. Non inoltrarci documenti perché un’app estranea sostiene che siano necessari. I controlli sulle app aiutano a identificare l’editore e a distinguere un saldo da una promessa di pagamento.

Una segnalazione non richiede la tua storia di gioco o situazione finanziaria. Condividi soltanto ciò che serve per riprodurre il problema. Non promettiamo tempi fissi di risposta e questo indirizzo non è un servizio di assistenza ai pagamenti.

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